SafeDomains относится к приватности пользователей серьёзно. Этот документ объясняет, какие данные мы собираем, зачем и как с ними обращаемся.
1. какие данные мы собираем
Мы собираем и храним только те данные, которые необходимы для технической работы сервиса:
- уникальный идентификатор Telegram-профиля;
- имя пользователя Telegram (опционально);
- история операций внутри бота (регистрация и продление доменов, баланс, заявки в поддержку);
- технические данные регистрируемых доменов (зона, дата регистрации, статусы NS, история изменений DNS).
Мы не запрашиваем паспортные данные, номера телефонов, адреса электронной почты или иные персональные сведения, выходящие за рамки технической работы сервиса.
2. передача данных третьим лицам
Данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных пользовательским соглашением и политикой допустимого использования, а также:
- когда передача необходима для исполнения обязательных требований законодательства;
- по законному запросу уполномоченных органов;
- вышестоящему регистратору — исключительно технические данные, необходимые для регистрации или продления домена.
3. сроки хранения
Данные о Telegram-профиле хранятся всё время, пока пользователь использует сервис. После полного удаления аккаунта в боте операционные данные удаляются в течение 30 дней. Данные, связанные с финансовыми операциями и доменами, могут храниться дольше — в объёме, необходимом для исполнения нормативных требований и разрешения возможных споров.
4. cookies и аналитика
На сайтах SafeDomains используются исключительно собственные технические cookies — для запоминания выбранного языка и факта согласия с уведомлением о cookies. Подробнее: политика cookies.
Сторонние трекеры, рекламные пиксели или системы поведенческой аналитики на сайте не используются.
5. защита данных
Доступ к данным пользователей внутри сервиса ограничен и предоставляется только техническим сотрудникам, которым он необходим для работы. Все каналы связи между ботом, инфраструктурой и пользователем зашифрованы.
6. права пользователя
Пользователь имеет право в любой момент:
- запросить полный список собранных о нём данных;
- запросить удаление аккаунта и связанных операционных данных;
- уточнить, кому и когда передавались его данные.
Все запросы направляются через @SafeHelper_Bot.